SUMATERA SELATAN — InJourney Tourism Development Corporation (ITDC) resmi membuka layanan penukaran tiket MotoGP Indonesia 2026 di Sirkuit Pertamina Mandalika, Nusa Tenggara Barat. Penonton dapat menukarkan tiket lebih awal di tiga titik layanan sebelum race weekend pada 9–11 Oktober 2026. Bazaar Mandalika menjadi lokasi dengan periode operasional terpanjang dan melayani kategori tiket paling lengkap.
Chairman Pertamina Grand Prix of Indonesia 2026, Troy Warokka, menyatakan tiga titik layanan penukaran tiket disiapkan untuk mempermudah penonton. Lokasi tersebut adalah Eks Bandara Selaparang, Bazaar Mandalika, dan Bandara Internasional Lombok.
Masing-masing titik memiliki periode operasional dan kategori tiket yang berbeda. Penonton diimbau memilih lokasi sesuai jenis tiket yang dimiliki agar proses penukaran berjalan lancar.
Bazaar Mandalika menjadi satu-satunya titik yang melayani penukaran tiket kategori VIP, Grandstand, dan Festival. Layanan di lokasi ini tersedia hingga 8 Oktober 2026 pukul 10.00–19.00 Wita, lalu berlanjut pada 9–11 Oktober 2026 pukul 08.00–18.00 Wita.
Sementara itu, Eks Bandara Selaparang hanya melayani kategori Grandstand dan Festival. Periode operasionalnya berlangsung pada 3–7 Oktober 2026 pukul 10.00–19.00 Wita.
Bandara Internasional Lombok juga terbatas untuk kategori Grandstand dan Festival. Layanan di bandara ini dibuka pada 5–9 Oktober 2026 pukul 10.00–19.00 Wita.
Pemegang tiket wajib membawa identitas asli berupa KTP, SIM, atau paspor serta e-ticket. Di lokasi penukaran, penonton akan melalui proses verifikasi data dengan menunjukkan e-ticket dan identitas kepada petugas.
Setelah verifikasi selesai, penonton menerima tiket fisik atau spectator wristband sesuai kategori tiket yang dimiliki. Penukaran tiket juga dapat diwakilkan dengan syarat membawa e-ticket yang telah dicetak, fotokopi identitas pemilik tiket, surat kuasa bermeterai Rp10.000 yang telah ditandatangani, serta identitas asli pihak yang mewakili.
Troy mengimbau penonton untuk melakukan penukaran tiket lebih awal dan tidak menunggu hingga race weekend. Pihaknya menekankan pentingnya memilih titik penukaran sesuai kategori tiket yang dimiliki serta memperhatikan periode dan jam operasionalnya.
"Dengan persiapan lebih awal, penonton dapat mengatur perjalanan menuju sirkuit dengan lebih nyaman," ujar Troy.
Penyediaan beberapa titik layanan penukaran tiket ini, menurut Troy, bertujuan memberikan kemudahan bagi penonton sekaligus mendukung kelancaran mobilitas menuju kawasan The Mandalika.