PALEMBANG — I Love Emas resmi membuka gerai pertama di Sumatera Selatan, tepatnya di Palembang Indah Mall, pada Sabtu (11/7/2026). Perusahaan yang telah beroperasi sejak 2012 ini memilih Palembang sebagai titik awal ekspansi ke luar Jawa, menjadikannya cabang ke-26 secara nasional.
Layanan utama yang ditawarkan adalah pembelian emas, perhiasan, dan logam mulia dengan proses appraisal berbasis teknologi. Pelanggan bisa menyaksikan langsung pengujian kadar emas secara non-destruktif — tanpa merusak bentuk fisik barang — sebelum harga jual disepakati.
Deputy Director I Love Emas, Siti Annisa, menyebut Palembang Indah Mall dipilih karena posisinya sebagai pusat lifestyle utama di kota ini. “Kami ingin memastikan setiap pelanggan mendapatkan nilai yang sebenarnya dari emas atau logam mulia yang mereka jual,” ujarnya saat grand opening.
Menurut Siti, kekhawatiran masyarakat terhadap kewajaran harga jual perhiasan masih kerap ditemukan di pasaran. Pendekatan transparan yang ditawarkan I Love Emas — mulai dari pengujian hingga penetapan harga — menjadi alasan utama ekspansi ke Sumatera Selatan.
I Love Emas membangun operasionalnya di atas tiga komitmen. Pertama, harga beli mengacu langsung pada harga pasar terkini, disesuaikan dengan kadar dan berat aktual hasil pengukuran teknologi, bukan estimasi visual. Kedua, perusahaan menerima emas dalam segala kondisi: perhiasan rusak, patah, anting hilang sebelah, kalung putus, hingga potongan emas di bawah satu gram.
Ketiga, pelayanan premium. Pelanggan dapat mengawasi setiap tahap transaksi, dari pengujian hingga penetapan harga. Kebijakan ini, menurut Siti, menjadi pembeda utama di tengah praktik jual emas yang kerap merugikan pemilik aset.
Bagi ibu rumah tangga yang menyimpan perhiasan lama tak terpakai atau ahli waris yang mewarisi perhiasan dalam kondisi tidak sempurna, kebijakan ini membuka akses untuk mencairkan aset tanpa potongan harga akibat kondisi fisik. Harga jual ditentukan semata-mata oleh dua parameter objektif: kadar kemurnian dan berat aktual.
Palembang Indah Mall dipilih karena aksesnya yang mudah bagi warga Palembang dan wilayah penyangga di sekitarnya. Pembukaan cabang ini melanjutkan tren perluasan I Love Emas ke kota-kota besar di luar Jawa, merespons meningkatnya kebutuhan layanan pencairan emas yang cepat dan andal di tengah fluktuasi harga emas nasional.