PALEMBANG — Wali Kota Palembang Ratu Dewa menerima audiensi Manager PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Arif Azanny di Rumah Dinas Wali Kota, Senin (25/5/2026). Dalam pertemuan itu, kedua pihak membahas sejumlah agenda strategis terkait pelayanan kelistrikan di kota yang memiliki sekitar 1,4 juta pelanggan PLN tersebut.
Sinyal Pemasangan Jaringan Baru di Kawasan Berkembang
Arif Azanny menyatakan bahwa PLN UP3 siap mendukung penuh program Pemerintah Kota Palembang, termasuk membantu masyarakat menangani persoalan kelistrikan di lapangan. Ia meminta warga melapor langsung jika menemui kendala agar tim teknis bisa segera turun.
“Bila ada kendala permasalahan listrik, dapat langsung disampaikan kepada kami agar teman-teman di lapangan bisa segera menyelesaikannya,” ujar Arif.
Ia menjelaskan, tingginya jumlah pelanggan menjadi tantangan tersendiri. PLN saat ini masih melakukan penyesuaian jaringan melalui pergeseran hingga penanaman tiang listrik baru di sejumlah titik, terutama di kawasan perumahan dan permukiman yang terus meluas.
Pemkot Minta Koordinasi Agar Tak Bentrok dengan Pembangunan
PLN juga meminta informasi dari Pemkot Palembang agar proses penanaman tiang listrik tidak berbenturan dengan rencana pembangunan kota. “Kami mohon informasi agar saat penanaman tiang tidak berbenturan dengan rencana pembangunan di Kota Palembang,” jelas Arif.
Menanggapi hal itu, Ratu Dewa menegaskan kerja sama antara Pemkot dan PLN selama ini telah berjalan baik dan akan terus diperkuat. Ia menyebut perkembangan Palembang saat ini berlangsung cukup pesat.
“Ke depan, Pemkot akan terus berkoordinasi dengan pihak PLN untuk menyelesaikan berbagai kendala di lapangan,” kata Ratu Dewa.
Wilayah yang Dulu Sulit Diakses Kini Jadi Permukiman Baru
Wali Kota menambahkan, banyak wilayah di Palembang yang sebelumnya sulit diakses kini telah berkembang menjadi kawasan permukiman baru dengan akses jalan yang semakin memadai. Kondisi ini mendorong kebutuhan pemasangan jaringan listrik baru di berbagai titik.
Dengan 1,4 juta pelanggan, Palembang menjadi salah satu daerah dengan jumlah pelanggan PLN terbesar di Pulau Sumatera. Angka ini diprediksi terus bertambah seiring pertumbuhan permukiman dan aktivitas ekonomi di ibu kota Sumatera Selatan.
Apa Saja yang Perlu Dilaporkan Warga ke PLN?
Masyarakat diminta melaporkan kendala seperti pemadaman mendadak, tegangan tidak stabil, atau kebutuhan pemasangan sambungan baru. Laporan bisa disampaikan langsung ke kantor PLN UP3 Palembang atau melalui saluran pengaduan resmi.
