SUMATERA SELATAN — Telkomsel memastikan jaringan telekomunikasinya tetap normal saat blackout melanda hampir seluruh Kota Batam, Kepulauan Riau, Senin (12/10/2026). Direktur Utama Telkomsel Nugroho menyebut baterai cadangan dan genset jadi penopang utama operasional jaringan saat pasokan listrik terputus.
Paragraf pembuka: Kepastian itu disampaikan Nugroho di Kantor Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), Selasa (13/10/2026), sehari setelah pemadaman melanda Batam. Ia mengaku tidak bisa memastikan kondisi jaringan operator lain selama insiden tersebut.
Nugroho menjelaskan, baterai cadangan dan genset berfungsi sebagai penopang operasional jaringan begitu pasokan listrik dari PLN terputus. Dua perangkat itu menjaga menara base transceiver station (BTS) tetap menyala sehingga layanan telekomunikasi tidak ikut padam.
"Jadi yang Batam kemarin itu kita alhamdulillah tidak ada impact-nya terhadap jaringan telekomunikasi di Telkomsel, saya enggak tahu buat yang lain," kata Nugroho.
Kesiapan perangkat pendukung itu tidak selalu merata. Nugroho mengakui ada tantangan di sejumlah daerah, terutama soal keamanan aset pendukung jaringan.
"Tidak selalu ada di setiap daerah karena memang ada challenge-challenge di mana kadang-kadang baterainya dicuri gitu ya, genset dicuri gitu," ujarnya.
Meski begitu, ia memastikan seluruh perangkat pendukung jaringan Telkomsel di Batam dalam kondisi aman selama pemadaman berlangsung. Tidak ada laporan gangguan berarti yang membuat layanan pelanggan terputus.
Pemadaman yang melanda hampir seluruh wilayah Batam menjadi sorotan karena Kota Batam selama ini dikenal sebagai kawasan industri dan perdagangan yang bergantung pada pasokan listrik stabil. Gangguan listrik di wilayah itu berpotensi mengganggu aktivitas pabrik, pelabuhan, hingga layanan publik.
Isu stabilitas listrik juga mencuat di tingkat nasional. Pakar dari Institut Teknologi Bandung (ITB) menyoroti blackout Sumatra dan menyebut perubahan iklim sebagai tantangan baru bagi keandalan sistem kelistrikan. Sementara di Batam, PLN menyiapkan kompensasi otomatis bagi pelanggan yang terdampak pemadaman.
Penutup: Bagi Telkomsel, insiden ini menjadi ujian kesiapan infrastruktur pendukung di luar pasokan listrik utama. Ketergantungan pada baterai dan genset membuat keamanan aset di lapangan sama pentingnya dengan kualitas jaringan itu sendiri.