EMPAT LAWANG — Kompetisi yang digelar oleh Biro Perencanaan (Rorena) Polda Sumsel di Palembang ini menjadi ajang apresiasi bagi satuan kerja yang dinilai mampu menghadirkan pelayanan publik yang efektif dan profesional. Dalam ajang tersebut, Juara I diraih oleh Polres Prabumulih, disusul Polres Ogan Komering Ilir (OKI) di posisi kedua.
Penghargaan yang diraih Polres Empat Lawang bukan sekadar seremonial. Kapolres Empat Lawang AKBP Abdul Aziz Septiadi menekankan bahwa prestasi ini merupakan hasil dari berbagai inovasi yang telah diterapkan di lapangan. Mulai dari peningkatan kemudahan akses layanan bagi warga yang melapor, transparansi dalam setiap tahap penanganan perkara, hingga kepastian waktu pelayanan.
“Penghargaan ini menjadi motivasi bagi seluruh personel untuk terus berinovasi, meningkatkan profesionalisme, serta memberikan pelayanan kepolisian yang semakin Presisi kepada masyarakat,” ujar AKBP Abdul Aziz Septiadi dalam keterangannya, Senin lalu.
Kapolres menegaskan bahwa capaian ini bukanlah akhir dari upaya peningkatan pelayanan. Justru, penghargaan tersebut menjadi dorongan untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, akuntabel, dan mampu menjawab harapan masyarakat Empat Lawang.
“Kami akan terus berbenah. Masyarakat berhak mendapatkan pelayanan yang terbaik dari kami,” tambahnya.
Dalam kompetisi ini, inovasi yang dinilai tidak hanya dari segi teknologi, tetapi juga bagaimana prosedur pelayanan bisa lebih sederhana dan mudah diakses. Polres Empat Lawang dinilai berhasil menunjukkan perubahan nyata dalam proses pelayanan reserse, yang selama ini kerap menjadi sorotan publik.
Prestasi di tingkat Polda Sumsel ini sekaligus menjadi bukti bahwa komitmen terhadap pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat dapat membuahkan hasil yang konkret. Bagi warga Empat Lawang, ini adalah kabar baik bahwa institusi kepolisian di daerah mereka terus bergerak maju.