PALEMBANG — Tiga anak yang terpilih melalui media sosial resmi KAI mendapat kesempatan langka: sehari penuh berperan sebagai petugas loket, customer service, hingga mengikuti simulasi pemeriksaan tiket atau boarding di Stasiun Kertapati. Program KAI Schooliday 2026 ini digelar selama masa libur sekolah sebagai inovasi layanan bagi keluarga pengguna kereta api.
Manager Humas KAI Divre III Palembang Aida Suryanti mengatakan, peserta tidak hanya belajar di ruang kelas. Mereka diajak berkeliling area stasiun untuk melihat langsung fasilitas pelayanan, menyapa para pelanggan, dan membagikan bingkisan kepada penumpang anak.
"Anak-anak juga mengunjungi rangkaian Kereta Api Sindang Marga yang sedang berada di stasiun," ujar Aida di Palembang, Minggu.
Melalui sesi KAI Rail Academy, peserta diperkenalkan dengan tugas masinis dan Petugas Pengatur Perjalanan Kereta Api (PPKA). Mereka juga mendapat pemahaman tentang operasional stasiun secara menyeluruh.
"KAI Schooliday merupakan inovasi layanan yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan, khususnya keluarga. Anak-anak diajak mengenal lebih dekat dunia perkeretaapian secara menyenangkan," kata Aida.
Selain aspek operasional, program ini membekali peserta dengan budaya keselamatan, kedisiplinan, tanggung jawab, dan pentingnya pelayanan kepada pelanggan. Aida berharap setiap perjalanan kereta api tidak hanya menjadi sarana transportasi, tetapi juga media pembelajaran yang efektif.
"Kami berharap anak-anak tidak hanya menikmati liburan, tetapi juga memperoleh pengetahuan baru mengenai dunia perkeretaapian," tambahnya.
KAI mengimbau para orangtua untuk selalu mendampingi anak-anak selama berada di area stasiun maupun dalam perjalanan. Langkah ini penting agar keamanan dan kenyamanan tetap terjaga, sekaligus menanamkan budaya tertib menggunakan transportasi publik sejak dini.